Rétractation d'un achat à distance

Modèle de lettre type pour la rétractation du consommateur dans le cas d'un contrat à distance.

Lettre à adresser en recommandé avec accusé de réception au vendeur.

Prénom et nom du consommateur:

Son adresse:

Code postal - Ville:

Destinataire : Caroline ALLIOT-WATRIN

Adresse du destinataire: 106 Rue Du Générale de Gaulle, 55430 Belleville Sur Meuse, France

À ..., le ... (lieu et date de la lettre)

Madame,

Le ... (indiquez la date figurant sur le bon de commande), j'ai pris rendez-vous ... (désignation de l'objet : harmonisation énergétique, ou accompagnement en guidance) le ... (date) à ...(heure), lieu (en visio sur Meet Google ou en présentiel au 106 rue du Générale de Gaulle, 55430 Belleville Sur Meuse).

Conformément à l'article L. 221-18 du code de la consommation, j'exerce mon droit de rétractation.

En conséquence, je vous prie de bien vouloir me restituer au plus vite et au plus tard dans les 14 jours suivant la réception de la présente, la somme de ... euros que je vous ai versée lors de la prise de rendez-vous, ceci conformément aux dispositions de l'article L. 221-24 du code de la consommation.

Veuillez trouver ci-joint (indiquez la facture format pdf) que je vous retourne.

Vous pouvez éventuellement ajouter :

À défaut, je me verrais contraint(e) d'engager des poursuites pénales contre votre société.

Je vous prie de croire, Madame, à l'expression de mes sentiments distingués.

Signature